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Versand- und Lieferbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,00 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 80,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die Versandkosten werden zusätzlich im Bestellprozess deutlich angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über gängige Versanddienstleister wie DHL oder Hermes. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

6. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Für Lieferverzögerungen oder Mehrkosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen. In diesem Fall entstehende Mehrkosten (z. B. Rücksendung oder erneuter Versand) können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, informieren wir Sie. Eine erneute Zustellung erfolgt nach Klärung der korrekten Adresse und gegen Übernahme der erneuten Versandkosten durch den Kunden.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

ohia.kosmetik@gmx.de

Wir prüfen den Fall und sorgen je nach Situation für Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

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